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뉴스 | 인터넷광고 효과

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작성자 운영자 작성일05-03-25 13:39 조회7,169회 링크 링크2 홈페이지http://www.wepas.com

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인터넷광고 효과

 - [한경비즈니스 2004-05-30 23:51] 이창희 기자 twin92@kbizweek.com

 

‘TV광고 다음으로 영향력 크다’

인터넷 이용자가 급격히 늘면서 이를 대상으로 한 광고마케팅이 점차 활기를 띠고 있다. 한국인터넷정보센터에 따르면 지난해 말 현재 국내 인터넷 사용자 및 초고속인터넷 가입자는 각 2,922만명, 1,117만명으로 나타났다. 우리나라 사람 2명 중 1명이 인터넷을 이용한다는 얘기다.

이런 가운데 최근 인터넷광고대행사 디노커뮤니케이션즈(www.dinno.com)가 리서치 전문업체 코리안클릭과 공동으로 설문조사를 벌여 작성한 국내 최초 인터넷 광고에 관한 소비자 보고서(Netizen Profile Research for AdvertisingㆍNPRA)가 눈길을 끈다. 10~49세 네티즌 1,000명을 대상으로 조사한 이 보고서의 주요 내용을 소개한다.

매체별 이용 빈도수

TV, 인터넷, 종이신문, 종이잡지, 라디오 등 5개 매체를 대상으로 이용시간을 조사한 결과 인터넷이 가장 긴 것으로 나타났다. 응답자들 중 50% 이상이 하루 1~4시간 정도 인터넷을 이용하는 것으로 답한 반면, TV의 경우 하루 30분~3시간 정도 이용한다는 응답이 가장 많은 것으로 조사됐기 때문이다. 종이신문, 잡지, 라디오는 응답자의 40~50%가 하루 30분 미만이라고 답했다.

매체별 비이용률, 즉 ‘전혀 이용하지 않는다’고 응답한 비율도 인터넷이 가장 낮아 인터넷 커버리지가 가장 큰 것으로 나타났다. 인터넷 비이용률은 성별이나 연령에 상관없이 1% 미만으로 나온 반면, 남성과 10ㆍ20대 초반의 경우 3~4%의 이용자가 TV를 전혀 보지 않는 것으로 조사됐다. 전체적으로는 잡지, 라디오, 신문순으로 이용하는 빈도가 낮았다.

신뢰도 측면에서는 TV가 62% 정도로 가장 높은 수치를 나타냈으나 인터넷을 신뢰한다는 응답 역시 약 60%로 TV와 비슷한 수준을 보였다. 특히 인터넷은 종이신문, 종이잡지, 라디오에 비해 10~20%포인트 정도 높은 신뢰도 수준을 나타냈다.

매체별 이용시간대

TV는 오후 7시 이후 시간대에, 종이신문은 아침 시간대에 편중된 반면, 인터넷은 오전 8시부터 밤 12시까지 고른 이용률을 보였다. 특히 TV, 신문, 라디오 등 다른 매체의 이용이 하락하는 오전 10시~오후 6시대에도 인터넷은 높은 이용률을 나타냈고, TV 사용이 늘어나는 저녁시간대에도 높은 이용률을 유지한 것으로 조사됐다.

남녀의 이용실태를 보면 남성은 전반적으로 인터넷 이용이 감소하는 오후 6~10시에도 많이 이용한다고 응답했지만 여성은 오후 6시~9시에 인터넷 이용이 급격히 감소했다가 오후 11시 이후 심야에 남성에 비해 인터넷을 많이 이용하는 것으로 나타났다.

연령대별로는 10대는 오후 7~9시에, TV 이용률이 낮았지만 인터넷 이용률은 증가했다. 인터넷 이용자들의 피크타임(Peak Time)은 온라인 광고 매체로 많이 활용되고 있는 포털, 뉴스ㆍ미디어, 음악정보 매체별 시간대 인터넷 이용자를 살펴본 결과 오후 5~6시인 것으로 조사됐다. 그러나 포털은 오후 8시 이후부터 방문자 규모가 감소하는 반면, 음악정보 사이트는 심야시간대에 오히려 증가했다.

매체별 광고 접촉시 반응

광고 접촉시 가장 많이 보는 매체는 어느 것일까. TV가 약 80%로 압도적으로 많은 것으로 조사됐다. 인터넷 광고의 경우 본다는 응답이 약 50%로 TV에 비해 30%포인트 가량 낮았지만 신문이나 잡지, 라디오 등 다른 매체에 비해 높아 TV 다음으로 인터넷의 광고효과가 큰 것으로 분석됐다.

이는 인터넷 광고 경험률이 90% 이상으로 매우 높은 데서 찾을 수 있다. 비록 인터넷 광고를 본 후 클릭해 본다는 응답이 5.7%로 매우 낮았지만 관심 있는 광고의 경우 눈여겨본다는 응답이 약 60%의 비중을 차지했다.

인터넷 광고는 대체로 TV 광고에 비해 브랜딩 효과가 낮았다. 하지만 신제품에 대한 정보습득 및 제품의 기능이나 특징 등 제품정보 습득 측면에서는 TV와 대등하거나 오히려 효과가 높았다. 인터넷 이용자 구분

인터넷 이용자들은 주이용 목적에 따라 실용형과 오락형으로 구분된다. 실용형은 자료ㆍ정보검색, 쇼핑, 금융거래 등 실용적 목적으로 인터넷을 이용하는 집단이고, 오락형은 게임, 채팅 등 흥미 추구를 위해 인터넷을 이용하는 집단이다.

실용형 네티즌들은 낮에 주로 이용하는 반면, 오락형 이용자들은 저녁시간대에 몰리는 것으로 나타났다. 특히 오락형 네티즌들은 TV에 대한 관심도가 높았다.

성별로는 남성은 정보검색과 게임 목적이 많았고, 여성은 쇼핑, 예약, 동호회 활동 목적이 주를 이뤘다.

연령대별로는 10대는 오락ㆍ게임 목적. 20대 초반은 동호회 활동, 30대 초반은 쇼핑ㆍ예약 목적으로 나뉘었다.

인터넷 광고 접촉 동기

인터넷 광고 접촉 동기는 전체적으로 남성과 여성의 차이가 크지 않았다. 그러나 남성의 경우 광고 제품을 구매하기 위해 클릭했다는 응답이 여성보다 높게 나타났다. 특히 여성은 좋아하는 연예인 때문이라는 응답과 경품행사에 참가하기 위해서라는 응답이 상대적으로 높았다. 이외에 광고가 재미있어서, 애니메이션이나 캐릭터 등의 표현이 흥미로워서라는 응답도 비중이 높아 응답자들이 전반적으로 흥미유발형 광고에 대한 관심을 갖는 것으로 분석됐다.

연령별로도 큰 차이를 보이지 않았다. 10대는 광고내용이 재미있거나 애니메이션, 캐릭터 등의 표현이 흥미로워서, 좋아하는 연예인이 나와서라는 응답률이 다른 연령대에 비해 상대적으로 높아, 재미 혹은 흥미 추구형인 것으로 나타났다. 20대와 30대 초반은 광고제품을 구매하기 위해서라는 응답률이 높았다.

인터넷 광고 접촉 후 반응

인터넷 광고를 접했을 때 본다는 응답은 실용형 이용자가 더 많은 것으로 나타났다. 오락형 이용자는 인터넷 광고를 접촉했을 때 무시하거나 마우스를 조작해 광고가 보이지 않도록 하는 등 실용형 이용자에 비해 인터넷 광고에 대한 거부감이 큰 것으로 조사됐다.

특히 실용형 집단은 인터넷 광고를 클릭한 후 해당 사이트의 회원으로 가입하거나 즐겨찾기에 추가하는 등 높은 상호교류 반응을 보인 반면, 오락형 집단은 바로 웹사이트를 빠져나오거나 창을 닫는다는 응답비중이 높았다.
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